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Secret Disk

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PIN 码错误,下一步该怎么办?


首先,确保您输入的不是密盘密码,而是 PIN 码!PIN 码和密码是不同的。

如果您忘记了 PIN 码,可以轻松恢复。只需点击 PIN 字段下方的链接:“我忘记了”,我们就会通过电子邮件向您发送新的 PIN 码。如果您没有看到该链接,则表示之前未设置恢复功能,因此您无法使用。

请注意,每次您点击该链接时,旧 PIN 码都会失效,只有新 PIN 码才会被接受。换句话说,有效的 PIN 码是我们发送给您的最后一个 PIN 码。

如果我没有收到包含新 PIN 码的电子邮件怎么办?


不幸的是,这种情况有时会发生。原因有两个:您在设置时输入了错误的电子邮件地址(输入错误)或您的电子邮件服务将我们的邮件拦截为垃圾邮件(检查垃圾邮件文件夹)。在这种情况下,您可以联系我们,我们可以确认这是您的地址输入错误还是送货问题。


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