सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप पिन कोड के बजाय गुप्त डिस्क के लिए पासवर्ड नहीं लिख रहे हैं! ये अलग-अलग चीजें हैं - पिन कोड और पासवर्ड।
अगर आप अपना पिन कोड भूल गए हैं तो उसे आसानी से रिकवर किया जा सकता है। बस पिन फ़ील्ड के नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें: "मैं भूल गया" और हम आपको नया पिन कोड ईमेल करेंगे। अगर आपको वह लिंक दिखाई नहीं देता है तो इसका मतलब है कि रिकवरी पहले से सेट नहीं की गई थी और यह आपके लिए उपलब्ध नहीं है।
कृपया ध्यान दें कि जब भी आप उस लिंक पर क्लिक करेंगे तो पुराना पिन कोड निष्क्रिय हो जाएगा और केवल नया पिन कोड ही स्वीकार किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, वह अंतिम पिन कोड मान्य होगा जो हम आपको भेजेंगे।
यदि मुझे नया पिन कोड वाला ईमेल प्राप्त नहीं हुआ तो क्या होगा?
दुर्भाग्य से, कभी-कभी ऐसा हो सकता है। इसके दो कारण हैं: आपने सेटअप के दौरान गलत ईमेल दर्ज किया है (टाइपो किया है) या आपकी ईमेल सेवा हमारे संदेशों को स्पैम के रूप में ब्लॉक करती है (स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें)। ऐसे मामले में आप हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम स्पष्ट कर सकते हैं कि यह आपके पते में टाइपो है या डिलीवरी की समस्या है।
